1. RESERVAS/ CONFIRMACIÓN

El cliente dispone de 10 días desde que realiza la reserva para efectuar el pago del 30% del importe total del alquiler para poder confirmar su reserva. Con este pago, el cliente declara aceptar las condiciones generales de Carlosferien.

Una vez recibido el pago, le confirmaremos la recepción del mismo

En caso de no haber recibido el pago del depósito de su reserva en 20 días, podremos hacer otra reserva sin previo aviso a otros clientes interesados.

El pago final se hará 42 días antes de la llegada, sólo entonces  obtendrá el documento de alquiler de la reserva, adjuntando dirección de contacto, recogida de llaves del destino de sus vacaciones así como instrucciones.

A Solicitud,  también podrá hacer el pago final a su llegada,  con dinero en efectivo o tarjeta de crédito.

 

2. LLEGADA/ SALIDA

En temporada alta, las entradas y salidas serán siempre de sábado a sábado, con un horario de llegada de 16.00 – 19.00 horas y el horario de salida es hasta las 10.00 horas máximo.

Fuera de temporada, la entrada y salida es flexible (excepto domingos), al igual que el horario de llegada y salida siempre y cuando sea en horario de oficina.

Las llegadas en domingo, festivos o fuera de horario de oficina  tendrán una coste extra de € 20.-

En caso de llegar fuera de horario, llamar en horario de oficina para informarnos y le daremos instrucciones sobre la recogida de llaves. 

Debería dar el número de vuelo, lugar y hora de aterrizaje, para estar informados y saber a qué hora llegarán.

  

3. DOCUMENTOS

Según la normativa, todos los huéspedes mayores de 16 años que se alojen con nosotros, deberán obligatoriamente acreditarse al ingresar en el establecimiento, mediante documento oficial en vigor.

 

4. DEPOSITO

A la llegada se dejará un depósito obligatorio de 250 €.- en efectivo. El reintegro del depósito se efectuará el día de la entrega de llaves después del control de la casa por si hay alguna incidencia.

 

5. DAÑOS

En caso de daños, extravío y/o grave dejadez por el arrendatario respecto al bien alquilado se le facturará por el total de los daños al arrendatario tras descontarle la fianza.

 

6. RECLAMACIONES

En caso de quejas o reclamaciones en lo referente al bien inmueble, deberá  informarse en un máximo de 2 días. Cualquier demanda de indemnización deberá efectuarse en un max. de 14 días después de dejar el bien inmueble y será remitido a la oficina de reservas.

 

7. ANIMALES DOMESTICOS

Están permitidos en algunos alojamientos y se deberá notificar antes de su llegada, lo cual conllevará un gasto extra de 30 €.-/ semana y por animal.

 

8. SERVICIOS INCLUIDOS

- De junio a septiembre: limpieza, sábanas, toallas, internet (en caso de que lo haya), agua y electricidad (incluido aire acondicionado)

- De octubre a mayo: limpieza, sábanas, toallas, internet (en caso de que lo haya) y agua. Electricidad según condiciones más abajo citadas.

ESTANCIAS LARGA DURACION EN TEMPORADA BAJA

La limpieza, sábanas, toallas e internet no estarán incluidos en el precio y tanto la electricidad, calefacción central, radiadores eléctricos, estufas de gas o eléctricas, se pagará según consumo, siempre en efectivo.

 

ELECTRICIDAD INCLUIDA EN CHALETS CON AIRE ACONDICIONADO 

De  10 personas 150 kw / semana incl.              De 8 personas 130 kw / semana incl.

De 5-6 personas 100 kw / semana incl.              De 4  personas  80 kw / semana incl.

De 2 personas  70 kw / semana incl.

 

ELECTRICIDAD INCLUIDA EN APARTAMENTOS Y BUNGALOWS CON AIRE ACONDICIONADO

De 6 personas 70 kw/ semana  incl.    De 4 personas 50 kw / semana incl.

De 2 personas 40 kw / semana incl.

El coste por Kw consumido fuera de los Kw incluidos por semana será de 0.25€ por KW

 

9. EXTRAS

Cama plegable € 30/ semana. Cama € 60 / semana. Cuna de niños hasta 3 años € 20/ semana. Silla de bebe € 15/ semana. Persona extra a partir de 4 años sin cama € 45/ semana. Animales   € 30/ semana. Ventilador 1,5 / día. Colchonetas para hamacas € 5 / semana. Toallas de playa € 5/ semana con fianza de € 15/toalla.

 

10. TARIFAS

Calefacción central a gas 35 l / botella € 63/ botella. 

Calefacción central con tanque de gas € 2 / kg.

Calefacción central con gasóleo por litro € 1,1 /lit.

Estufa a gas 1 botella € 22/ bot.

Aire acondicionado, radiadores eléctricos  € 0,25/ kw.

Precios sujetos a cambios del mercado.

 

11. IMPREVISTOS

En caso de algún impedimento o problema justificable el cual nos impida cumplir con la parte de nuestro contrato se hará lo posible para que ninguna de las partes salga afectada,  cambiando al inquilino de casa o en caso de necesidad pueden denunciar el contrato por el reintegro del susodicho. Sin embargo, los impuestos hay que pagarlos.

En caso de anulación justificada (fallecimiento - accidente - enfermedad) les protege, en caso de poseerlo, un seguro de viaje. Háganoslo saber en caso de emergencia y envíenos el atestado médico.

En caso de guerra, huelga o dificultades de transporte, que impida la realización de dicho contrato, estamos autorizados a denunciar el contrato de indemnización.

 

12. ANULACIÓN

En caso de anulación por otros motivos, se tendrá que abonar los gastos de cancelación tanto los nuestros como los del operador turístico.

Vale la siguiente regulación:

43 días antes de la llegada 30% de la suma total.

42-14 días antes de la llegada 75% de la suma total.

14-0 días antes de la llegada 100% de la suma total.

Si se anula el mismo día o no se presentan se pagará el 100% de la suma total.

Le recomendamos que con su seguro particular o el seguro del coche, se haga un seguro de viaje de protección.

 

13. PROBLEMAS CON ELECTRICIDAD/ AGUA

En caso de corte de agua o energía eléctrica causados por terceras personas u otras circunstancias, no nos hacemos responsables si el problema no es de la casa en sí.

 

14. EQUIPAMIENTOS ESTANDAR

Mesa y sillas de jardín, hamacas, plancha, cafetera y tostadora.

Televisión- Sat, aunque deben tener en cuenta que tal vez no tengan programas en su idioma, ya que el emisor que se establece tal vez no emita el idioma idóneo para usted. No se podrá cambiar el emisor ni se buscará alternativas para dichos programas. En definitiva, se tendrán que conformar con lo que emita el receptor que facilite la vivienda. No nos hacemos cargo de dichas peticiones, por no estar a nuestro alcance satisfacerlas.

 

15. RESPONSABILIDADES  Y OBLIGACIONES DEL INQUILINO

El inquilino cuidará del inmueble. Durante el periodo de alquiler no vivirán más de las personas admitidas., incluido niños. El inquilino observará y cumplirá las instrucciones del arrendador para el uso de las instalaciones y servicios del inmueble alquilado.

El inquilino velará para no causar ningún incomodo o molestia a los vecinos circundantes, ya sean por él, por el resto de los inquilinos así como por personas que se hallen en el inmueble con su beneplácito.

El inquilino está obligado a tomar medidas pertinentes para evitar daños el inmueble alquilado, en especial los resultantes al fuego, tormenta y similares. Está prohibido hacer ruido en el alojamiento y alrededores después de las 24.00 horas.

El inquilino está obligado a comunicar en el acto cualquier peligro existente o previsible al arrendador.

Queda prohibido el almacenaje de sustancias peligrosas en el inmueble. Los daños menores, como vasos o vajilla rota serán liquidados con la fianza.

La limpieza de la cocina, como del grill, chimenea  y tirar la basura, le pertenece al inquilino y no está  incluido en el pago de la limpieza.

El inquilino es responsable de los daños causados a la propiedad,  a no ser que sea producido por el desgaste de la misma.